Una etiqueta NFC es un pequeño dispositivo con un microchip y una antena que transmite información de manera inalámbrica a un teléfono móvil u otro lector compatible. No necesita batería y se activa al acercar el dispositivo, lo que permite abrir un sitio web, acceder a redes sociales, iniciar un pago o verificar la autenticidad de un producto.
Su funcionamiento es muy sencillo:
- La etiqueta se coloca sobre un producto, empaque o cartel.
- El usuario acerca su smartphone con NFC activado.
- Automáticamente se establece la conexión y se muestra el contenido programado, como información, enlaces o acciones.
Gracias a esta facilidad de uso, las etiquetas NFC se han convertido en una herramienta poderosa para las marcas. Permiten mejorar la experiencia del cliente al dar acceso inmediato a información, recopilar datos de comportamiento, crear campañas de marketing interactivas e incluso optimizar la cadena de suministro al monitorear productos en tiempo real.
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